Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

1. Εισαγωγή

Στο μικροβιολογικό μας εργαστήριο θεωρούμε την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων πολύ σοβαρή υπόθεση. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδας μας ή επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σε πλήρη εναρμόνιση με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας για τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας είναι:

3. Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας:

• Στοιχεία Φόρμας Επικοινωνίας: Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα, συλλέγουμε το Ονοματεπώνυμο, το Τηλέφωνο, το Email σας (εάν το συμπληρώσετε) και το μήνυμά σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας ή να οργανώσουμε την αιμοληψία σας.
• Δεδομένα Πλοήγησης: Μέσω των τεχνικών cookies, συλλέγονται ανώνυμες πληροφορίες για την κίνηση της ιστοσελίδας, με σκοπό τη σωστή εμφάνιση και λειτουργία της.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο (checkbox) πριν την υποβολή της φόρμας, καθώς και στις ενέργειες που απαιτούνται για την προετοιμασία ραντεβού ή παροχής υπηρεσιών (π.χ. αιμοληψία κατ' οίκον).

5. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων

Τα στοιχεία επικοινωνίας που μας στέλνετε μέσω της φόρμας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα χρειάζεται για να ολοκληρωθεί η επικοινωνία μας.

Αν πραγματοποιήσετε εξετάσεις στο ιατρείο μας, τα ιατρικά σας δεδομένα και το ιστορικό σας αποθηκεύονται και τηρούνται με απόλυτη ασφάλεια για τουλάχιστον 10 έτη, όπως ακριβώς ορίζει η ελληνική νομοθεσία (Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας - Ν. 3418/2005) για τα ιδιωτικά ιατρεία και εργαστήρια.

6. Διαβίβαση σε Τρίτους

Τα δεδομένα σας παραμένουν εμπιστευτικά. Δεν διαβιβάζονται, δεν πωλούνται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους.

Πρόσβαση σε αυτά έχει μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του εργαστηρίου. Διαβίβαση σε τρίτους (π.χ. στον ΕΟΠΥΥ ή άλλα ασφαλιστικά ταμεία) γίνεται μόνο για την εκτέλεση των ιατρικών σας παραπεμπτικών, όπως επιβάλλεται από το νόμο.

7. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση τυχόν λαθών, διαγραφή τους (όταν δεν εμποδίζεται από ιατρική νομοθεσία), περιορισμό της επεξεργασίας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να μας στείλετε email στο info@chondrogiannilab.gr. Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε αναφορά στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) στην ιστοσελίδα μας, ώστε η αποστολή των στοιχείων σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας να γίνεται με ασφαλή τρόπο.